Olá, meus consagrados! Como vocês estão? Espero que bem porque o pai aqui ta on e aproveitando essa energia vim dar continuidade a nossas conversas sobre agilidade.

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Hoje vim trazer mais um exemplo da vida real onde o ágil se sobressai, falando um pouco mais sobre vantagens do Scrum e diferentes sistemas de gestão.

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Entendendo o seu contexto

Queria começar te fazendo algumas perguntas: você já se sentiu sobrecarregado ou sobrecarregada? Alguém já pediu pra você fazer algo e você não tinha absolutamente nenhum tempo? Já teve que deixar de fazer o que estava fazendo pra fazer outra coisa emergencial?

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Provavelmente, sim!

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Só que chega um momento da vida, que isso não é mais sustentável. Esses são sintomas de um sistema "empurrado".

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Como assim sistema? Tudo na vida faz parte de um sistema: seja ele grande ou pequeno. Esses sistemas também se interagem, agem e reagem uns nos outros.

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Você, pessoa incrível que está lendo esse texto, é um agente que participa de vários sistemas. Por exemplo: o trabalho dentro de um time.

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Essa equipe faz parte de um sistema organizacional maior, que no âmbito pessoal tem relacionamentos, com compromissos no lar, com uma vida social e assim por diante.

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Na escola e na universidade, que também são sistemas, nós somos obrigados a cursar determinadas matérias. Também somos obrigados a fazer determinadas lições, entregar trabalhos pontuais, fazer provas, seguir uma hierarquia. As pessoas te empurram!

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Existe outro jeito?

Mas, e se existisse um mundo, onde você tivesse controle de tudo isso? Se dependesse de você cadastrar tudo o que é preciso ser feito, priorizar e colocar em ordem de forma que realmente fizesse sentido e, o mais importante, fizesse UMA TAREFA DE CADA VEZ?

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Não seria incrível? Sim! Seria mais incrível ainda se todos os agentes/sistemas externos abastecessem sua fila de tarefas e que só você definisse o que fazer, quando fazer respeitando suas capacidades, limitações e a saúde sua e do seu sistema!

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Um exemplo prático seria a fila do banco, o pedágio, um drive-thru, a fila do supermercado e etc...

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Perceba que os exemplos acima tem inerentemente uma fila, onde os itens chegam e só vão para frente quando é possível passar respeitando uma capacidade e cadência na movimentação.

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Qual é a diferença?

Sistema empurrado, sistema puxado... Consegue perceber a diferença?

Antes que você questione se todo sistema empurrado é ruim e/ou não faz sentido, eu já te adianto: não! O julgamento de algo ser bom ou ruim, depende do contexto.

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Um sistema empurrado, para ser saudável necessita:

• um agente que entenda o sistema interno, seu funcionamento e por isso consiga interagir com outros sistemas (por exemplo, um Product Owner);
• esse mesmo agente capture as demandas e ordene em blocos de entrega;
• esses blocos de entrega são postos no sistema e respeitem a capacidade do sistema;
• o sistema não seja estressado ao ponto de romper;
• o sistema aceite os blocos de entrega, trabalhe nele e devolva o resultado;
• somente depois da entrega efetiva do bloco "empurrado", podemos voltar para a etapa A.

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Como qualificar cada sistema?

Então agora sabemos que existe um sistema empurrado saudável. E se existe um saudável, a conclusão lógica que podemos tirar é que existe um sistema empurrado que não é saudável. Por exemplo:

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1. Modelos Waterfall tendem a ser empurrados não saudáveis, pois tendem a ser fixos, longos, cansativos e frequentemente as coisas deixam de fazer sentido com o passar do tempo;
2. Modelos eXtreme Go Horse, são definitivamente sistemas empurrados que não são saudáveis, pois geram diversas confusões. Eles partem do mal planejamento (na verdade, nenhum planejamento) e do que chamamos de "gambiarras";
3. Scrum é um sistema empurrado do bem, pois permite que sejamos flexíveis e abertos a mudanças dentro de nossas necessidades.

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Conheça os principais métodos de gestão, em especial os métodos ágeis, e avalie seus prós e contras levando em consideração o seu contexto e aquilo que você precisa ao se planejar.

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E quais as desvantagens e vantagens do Scrum, do Kanban e de cada sistema?

Com grandes poderes, vem grandes responsabilidades.
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É isso que o sistema puxado como o Kanban exige, responsabilidade, organização, respeito, controle do fluxo, preocupação em eliminar desperdícios, gestão dos gargalos, manter todas as filas saudáveis e etc.
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Se o seu trabalho pode ser visto como uma fila e um fluxo contínuo então use Kanban, mas com cuidado e carinho.

Já se:

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• você não depende de um fluxo específico de trabalho
• se você prefere entregar demandas em lote ou em blocos
• você não precisa se preocupar com gargalos,
• se o desenvolvimento pode ser feito de maneira incremental,
• se você consegue ter alguém que te diga o que fazer, pra quando fazer, com a prioridade exata e ainda sim te respeite e te trate bem...

...então use um sistema empurrado saudável, tipo Scrum. Uma das maiores vantagens do Scrum é te dar liberdade, algo fundamental se você quer ser dono dos seus próprios processos e demandas, e não só fazer algo por dever ou porque só te empurraram. É como um passe de bola: te jogam, mas você só aceita se quiser e se conseguir pegar.

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Podemos comparar o Scrum com o Kanban para não somente ressaltar essas diferenças, mas também algumas das vantagens do Scrum no caso de você viver em um ambiente onde precisa ser dono das suas demandas.

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No fim das contas, tudo é questão de contexto!

Importante: respeite os sistemas e as forças envolvidas nele. Se você estressar o sistema ele rompe, se não romper ele te estressa.

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