Com mais um trimestre sendo finalizado, é natural que você e a sua empresa comecem a atualizar os planos de trabalhos para os próximos meses. Isso pode ser feito por meio do Roadmap do seu produto. Isso é muito comum por ser a forma da gerência da empresa direcionar todos os seus colaboradores rumo ao foco da organização no período que se inicia.

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Para quem não está familiarizado com o termo, Roadmap é uma ferramenta utilizada para planejar e comunicar os objetivos futuros de um projeto. A partir dessa ferramenta, o gestor define os resultados de negócios esperados e, por meio desse documento, realiza constantes comunicações com os stakeholders sobre os tópicos levantados nesse planejamento.

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Um dos objetivos do Roadmap é mostrar que o time irá entregar valor para o cliente nos próximos tempos por meio de ciclos curtos que irão gerar uma maior eficácia dos trabalhos realizados.

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Para montar esse material é necessário sempre se perguntar como as entregas já realizadas e as futuras irão melhorar a vida do cliente e aumentar o apreço dele pela ferramenta ou pelo projeto em execução.

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Sempre pautado nos objetivos e resultados chaves da empresa, o Roadmap é determinado a partir de métricas, hipóteses e testes que promovem uma cultura de experimentação constante na equipe. Dessa maneira, o time consegue caminhar de forma ágil e, principalmente, na direção esperada para ele.

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Pensando nessas questões, o líder de Produto, como o Product Owner, atualiza o seu Roadmap e prioriza as suas demandas para o próximo período demonstrando a mudança de rota do projeto. Após isso, transforma o Roadmap em Backlog montando as Milestones de trabalho e colocando o time para executar as tarefas criadas. Porém, acaba cometendo um erro trivial: transformar o Roadmap em metas a serem atingidas.

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Porquê o Roadmap não deve ser transformado em metas

Quando isso acontece, ocorrem disfunções na equipe. Isso se dá porque trabalhar de maneira ágil requer viver de aprendizados.

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Vou te dar um exemplo: quando um Sprint ocorre e é finalizado, há as retrospectivas para avaliar como foi esse último ciclo e gerar melhorias no trabalho executado. Assim, o time vivencia algo, enxerga possibilidades de mudanças positivas e as coloca em prática.

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Nos projetos, isso não é diferente. Então, quando alguma solução é implementada, por exemplo, você avalia se ela atingiu os resultados previstos e mede para verificar se a funcionalidade teve o sucesso esperado para os clientes. Caso a resposta seja negativa, tira dali os aprendizados obtidos e muda a forma de trabalhar para que tais problemas não ocorram mais.

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Isso deve ser refletido, por consequência, no Roadmap do produto ou do projeto vigente. Com problemas e hipóteses sendo respondidas a todo momento, as rotas de trabalho precisam acompanhar essas mudanças. Isto é, o Roadmap não pode ser rígido e inflexível pois vai contra aos aprendizados do dia dia.

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Então, quando se usa o Roadmap da maneira certa, ou seja, para comunicação, os objetivos são atingidos. Há nele, então, um apontamento do caminho do time, deixando claro alguns itens:

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• Quais problemas serão resolvidos?
• Quais soluções serão implementadas?
• Quais serão as métricas de sucesso que irão garantir a qualidade?

Essas respostas farão com que as pessoas sejam representadas e entendidas do negócio. Além disso, o seu cliente tende a confiar mais no produto que está sendo entregue para ele, pois, sem datas específicas, as cobranças continuarão, porém as mudanças e alterações serão aceitas com maior receptividade. Afinal, se entende que com um poder maior de flexibilização, o Roadmap deixa de ser compromisso e passa a ser um acordo para entregar o que precisa ser entregue de fato, com valor, para o cliente.

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Portanto, ao invés de datar todas as entregas e realizar promessas e expectativas nos seus clientes, fale sobre os resultados de negócios esperados com respostas que deixem claro o que esperar do seu produto para o próximo mês, quais as dores que serão atacadas agora e no futuro, como isso será feito, quais os riscos envolvidos e como serão mitigados e quais as funcionalidades que podem vir a serem desenvolvidas.

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E assim, a cada fator que possa alterar esse Roadmap, atualize o seu plano de trabalho e comunique a todos os impactos. Faça valer a comunicação esperada para essa ferramenta na gestão do seu produto e tenha ganhos na sua empresa.

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