A metodologia por trás do sucesso do Google!

Que o Google é uma das maiores empresas do mundo, todos já sabem. Mas qual foi o segredo por trás da empresa que revolucionou o mercado de tecnologia? O que fizeram nos últimos 20 anos que mudou a forma com que vemos o mundo e como os executivos gerem suas empresas? O que fez o sucesso do Google? Sem mais suspense: o nome dessa metodologia é OKR!

E aqui vamos falar um pouco sobre a metodologia por trás do sucesso desse gigante. O Google começou em janeiro de 1996 como um projeto de pesquisa de Larry Page e Sergey Brin, estudantes de doutorado na Universidade Stanford. A empresa nasceu com a missão de “organizar as informações do mundo para que sejam universalmente acessíveis e úteis para todos”. De 1996 até hoje, Google saiu de um projeto de pesquisa dentro de uma universidade para uma empresa avaliada em 1 trilhão de dólares!

Em todo esse tempo, a empresa recebeu investimentos, desenvolveu seu negócio, abriu capital na bolsa de valores, comprou empresas para ampliar o mercado (o Youtube foi uma delas, sabia?), trocou sua gestão, quase foi vendida e se tornou uma das marcas mais conhecidas do mundo! Assim como você, na sua empresa, o Google também enfrenta muitos desafios no dia a dia. E durante seu crescimento, para manter a cultura e direcionar todos os times para um mesmo caminho, foi preciso de um método que unisse agilidade, transparência e foco no objetivo. Foi então que passaram a usar OKRs.

OKR: a ferramenta que mudou o Google

Se você se pergunta o que é essa metodologia: OKR (Objectives and Key Results ou Objetivos e Resultados-Chave) é uma ferramenta de gestão que auxilia a empresa a caminhar em direção a uma cultura focada em resultados.

Foi lançado ao mercado por Andy Grove, ex-CEO da Intel, no livro “High Output Management”. Mas o sucesso da metodologia se deve a uma outra pessoa, que conheceu a metodologia enquanto trabalhava na Intel, junto a Grove, mas que a levou para o Google: John Doerr. John foi o grande responsável por implementar a metodologia e a tornar a mais querida pelos executivos.

Mas o que é essa tal metodologia?

John, em seu livro “Avalie o que Importa: Como Google, Bono Vox e a Fundação Gates sacudiram o mundo com os OKRs” explica que podemos resumir OKRs na seguinte frase:

‍“Eu vou _____, que pode ser medido por _____.”‍

Essa frase demonstra a estrutura de um OKR, composto por um Objetivo (Eu vou), acompanhado de Resultados-Chave (... que pode ser medido por). Assim criam-se os OKRs da empresa. Os Objetivos são frases aspiracionais, onde a empresa determina o por que de estar fazendo o que faz. Tem que ser inspirador! Os KRs são metas que a empresa usará para medir se o objetivo está sendo alcançado ou não.

Abaixo vamos mostrar um exemplo (uma OKR do time de Growth do Roads) para você entender melhor o que é esse método que fez o Google transformar o mundo da gestão.

• Eu vou: Mostrar às pessoas como o Roads funciona

• que pode ser medido por:
• Alcançar 3k visitantes no nosso site.
• Atingir 10% de conversão de visitantes para leads.

• Ter leads de 3 países distintos.

Para te ajudar a começar a criar suas OKRs agora criamos o Canvas Roads OKR, uma ferramenta visual criada especialmente para você preenchê-la junto com seu time na criação das OKRs.

Mas por que esse método transformou o Google e encantou as empresas?

Antes de mais nada, OKR é uma das principais metodologias ágeis. Ao contrário dos métodos tradicionais de gestão, que propões planejamentos gigantescos de 3 a 5 anos, e são extremamente maçantes e na maioria das vezes não condiz mais com o tempo que o mercado se transforma (afinal, o mundo hoje está em outra velocidade não é?). O OKR propões ciclos de 3 a 12 meses, e acompanha o andamento dos objetivos mensalmente. Isso trás uma maior dinâmica à empresa e a faz estar sempre atualizada com as novidades do mercado!

Além disso, resumimos aqui alguns motivos que levaram o Google a ser o grande difusor da metodologia OKR:

• Clareza nos objetivos para todos os colaboradores;
• Transparência maior entre todos os setores da empresa;
• Entendimento de como cada setor está contribuindo para os resultados da empresa;
• Ciclos curtos de feedback, possibilitando melhorias contínuas a cada ciclo;
• Senso de pertencimento dos colaboradores, por saber que estão impactando os resultados da empresa;
• Simplificação da estratégia empresarial;
• Diminuição de desperdícios, ao se definir um ciclo de objetivos menor e portanto menos danoso à empresa em caso de mudanças no mercado;
• Diminuição do tempo gasto realizando reuniões de definição de estratégia

Agora que você já sabe como que o Google cresceu você pode aplicar OKRs! Fizemos esse material para te ensinar passo a passo como implementar OKRs na sua empresa.